Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

A Printmore oferece uma garantia de satisfação de 30 dias no Printmore Manager. Se não ficares satisfeito com a tua compra, podes pedir o reembolso total no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda — aplica-se tanto a subscrições mensais como anuais.

Como pedir o reembolso

Os pagamentos são processados pelo nosso parceiro Paddle, que é o Merchant of Record das nossas encomendas. Para pedir um reembolso:

• Acede a paddle.net e identifica a tua compra com o email usado no pagamento; ou
• escreve-nos para originalprintmore@hotmail.com e tratamos do pedido contigo.

Após aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo método de pagamento, normalmente em 5 a 10 dias úteis, consoante o banco emissor.

Renovações e cancelamento

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento. O cancelamento evita cobranças futuras e mantém o acesso até ao fim do período já pago. Se uma renovação te apanhou desprevenido, contacta-nos — avaliamos cada caso com bom senso.

Direitos do consumidor

Esta política acresce aos direitos que a lei portuguesa e da União Europeia te conferem, e não os limita. Consulta também a Política de Reembolso da Paddle.